第13章 十七分钟够干什么？ (第1/2页)

!--go--沈跃回过头来看了看市场推广部的岗位设置，再看看网页上的运营部职能明细，不自觉地又点燃一支烟。

一阵烟雾缭绕过后，沈跃将烟屁股丢进一次性水杯里面，重新趴在键盘上敲击。

既然网上没有统一标准的格式可供参考，那就按照自己的思路来。

所有的活动策划、渠道推广都放在市场部，运营部就专注于APP的自身管理。

“首先，运营经理，负责平台的整体运营，对平台的下载量、注册量、活跃度、销售额等指标负责，解决平台推广中的各种问题。

其次，运营专员，负责APP客户端的日常运营维护，商品管理，运营推广，内容更新及各种活动上线发布跟进。

再次，运营专员二号，负责手机用户需求和反馈，用户行为等，进行运营数据分析和挖掘，从而持续不断的优化产品功能，提升运营质量。”

完美！

敲下最后一个句号，沈跃给自己点了个赞，顺便点支烟。

研发、市场、运营，一线部门三驾马车齐活。

再来一个打助攻的客服。

客服部门设置比较简单，而且在产品上线之前，这个部门甚至都可以暂时不需要，或者刚上线的时候由运营专员兼任。

所以只是简单地敲了个客服经理、客服专员便完事，具体需要几个客服专员，可以根据数据量多少决定。

除去四个业务部门，接下来便轮到职能部门。

这个就更简单了，几乎所有公司都一样，不存在行业之分，只是根据公司规模大小，对部门内部的细分模块有所差异而已。

以人事为例，小公司可能就一个经理再加一个前台，甚至有可能连经理都没有，随便找个专员就当经理用。

而大公司呢，最高可以设置人力资源总经理，下设分模块总监，例如招聘总监，然后根据事业部设置招聘经理，管辖一个几人到几十人不等的招聘组，工作细致到令人发指。

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