几次的网购赔钱已让毛雪妹尝到了甜头，明收到货却和卖家说没收到。而这种网购方式，还是从几年前在一起所发生的实物纠纷中所发现的。然而这种购买方式却一直在毛雪妹中试用，而且而且这种方式屡试屡中。
这次是在一次购买杂粮发生的纠纷，价值也就六十元左右吧，总共15斤小米。
快递员慎小军怕下雨就把快递拎到他门上，门铃按了、门敲了，但是里面就是没人开门。但是听到好像有电视机的声音，就是没人开门。和外面的天气，雷声、闪电却一直没有停过，预示着一场大雨即将来临，他于是就把快递放在门口给客户发了一个消息：“快递放门口，请注意查收。有事请打电话。”
便急匆匆的赶往下一家，一天下来累的连洗漱也顾不上了抓紧时间睡觉。
突然的一个电话搞得睡意全无。是客户打来的，说小米没收到，而快递物流单上面只显示已经送到他们小区，至于哪一栋楼不清楚。
毛雪姝于是打电话给物流公司投诉：“你们快递公司也不通知到个人当面签收，你们的服务态度是没有把顾客当上帝来看待，你们还有没有顾客至上的理念。”
讲了一大堆的合情合理的投诉，快递公司还一个劲地陪不是，说一定要处理慎小军。
投诉完快递公司后，又投诉网站。说你们网站公司找了一个什么样的快递公司，一点也不负责任的，也不负责把东西送到人家家里，你们网站应该负责把东西追回来，要不然要投诉的。
已听要投诉网站，公司抓紧时间与快递公司联系，问什么原因，快递公司与网站解释是由于下雨了，快递员就把东西放在门口就走了，这些东西有被谁取去，这个不知道。
而物流单上只显示快递放门口，也就是送到门口。
快递公司于是想起来有监控录像吧。
这时慎小军找了一家同样小区的客户打电话问了下有没有监控录像，当听说没有录像的时候他也没有办法了，一想到是各个楼道之间的没有安装录像，这就给慎小军产生了麻烦，他怎么去问这一户户人家呢。再说他也不熟，万一人家把你赶出门来怎么样。
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